Pomoc — Pierwsi
Opisz problem. Pomagamy bez zbędnego udostępniania prywatnych danych.
Zgłoś problem
Napisz na pomoc@k4forge.pl. Podaj nazwę i wersję aplikacji, model telefonu, wersję Androida, kroki prowadzące do problemu oraz oczekiwany i faktyczny rezultat. Zrzut ekranu dołącz tylko po ukryciu danych osobowych.
Najczęstsze pytania
Czy Pierwsi jest już dostępna publicznie?
Prototyp 0.2 Android w rozwoju. Link do sklepu pojawi się dopiero po potwierdzeniu wydania.
Czy potrzebuję konta?
Nie. Aktualna wersja działa bez internetowego konta K4FORGE. Lokalny profil lub PIN nie jest kontem online.
Gdzie są moje dane?
Stan świata, mieszkańców, zasobów, postęp rozgrywki oraz ustawienia są zapisywane na urządzeniu. Nie jest to konto internetowe ani profil rzeczywistej osoby.
Jak bezpiecznie aktualizować aplikację?
Nie odinstalowuj aplikacji ani nie czyść jej danych jako sposobu aktualizacji. Jeżeli aplikacja obsługuje eksport, przed większą zmianą wykonaj własną kopię.
Jak usunąć dane?
Dane pozostają na urządzeniu do ich usunięcia. Całość lokalnych danych można usunąć przez ustawienia Androida: Aplikacje → wybierz aplikację → Pamięć → Wyczyść dane lub przez odinstalowanie. Zrób to tylko świadomie — utracisz lokalny postęp i ustawienia. Wyeksportowane pliki, udostępnione kopie oraz kopie systemowe wymagają osobnego usunięcia u ich odbiorcy lub dostawcy.
Jak zgłosić problem albo pomysł?
Podaj wersję aplikacji, model telefonu, Androida i kolejne kroki. Nie wysyłaj PIN-ów, pełnych baz ani niepotrzebnych danych innych osób.