Najpierw zabezpiecz to, co masz.
Jeżeli aplikacja zawiera ważne dane, nie zaczynaj od odinstalowania ani czyszczenia pamięci. W aplikacjach z eksportem wykonaj kopię przed większą aktualizacją lub próbą naprawy.
Centrum pomocy K4FORGE
Wybierz aplikację i rodzaj sprawy. Podpowiadamy, co sprawdzić przed kontaktem i jak zgłosić problem bez niepotrzebnego ryzyka dla danych.
Opisz drogę do błędu.
Podaj model telefonu, Androida, wersję aplikacji, kolejne kroki oraz to, czego się spodziewałeś i co wydarzyło się naprawdę. To zwykle pomaga bardziej niż samo „nie działa”.
Wyślij tylko potrzebne informacje.
Nie przesyłaj PIN-ów, pełnych baz danych, danych klientów ani danych dzieci. Zrzut ekranu dołącz dopiero po ukryciu informacji, które nie są potrzebne do diagnozy.
WYBIERZ PROJEKT
Pomoc dopasowana do aplikacji.
Każdy projekt ma osobną stronę pomocy z informacją o aktualizacji, danych i najczęstszych problemach.
RC1 / testy przed wydaniem
BRYGADEX
Dla brygadzistów, liderów małych zespołów i osób, które codziennie rozdzielają pracę, pilnują wykonania i później muszą ją rozliczyć.
Otwórz pomoc dla BRYGADEX
Prototyp 0.1 w testach
VIVEMI
Dla osób, które lubią spokojne gry i aplikacje o opiece, obserwowaniu zachowania oraz budowaniu relacji z wirtualnym pupilem.
Otwórz pomoc dla VIVEMI
TEST 1.2.1 / lokalizacja i UI zweryfikowane
CzasPro
Dla fachowców i osób wykonujących zlecenia usługowe, które chcą kontrolować czas, koszty i płatności bez rozbudowanego systemu firmowego.
Otwórz pomoc dla CzasPro
Prototyp 0.1 w testach
ElektroGra
Dla uczniów, początkujących elektryków i osób, które chcą ćwiczyć sposób myślenia przy diagnozowaniu prostych usterek bez pracy na rzeczywistej instalacji.
Otwórz pomoc dla ElektroGra
Prototyp 0.2 Android w rozwoju
Pierwsi
Dla osób, które lubią symulacje kolonii i systemy emergentne, gdzie najciekawsze historie wynikają z zachowania mieszkańców i zasobów, a nie z liniowego scenariusza.
Otwórz pomoc dla Pierwsi
TEST v0.22 / dopracowanie przed RC1
K4Edu
Dla uczniów klas 1–8 oraz rodziców, którzy chcą mieć krótkie, regularne ćwiczenia z czytelnym postępem; klasy 1–3 mają dodatkowy dział Edukacji wczesnoszkolnej.
Otwórz pomoc dla K4EduSprawy ogólne, współpraca i pytania niezwiązane z konkretną aplikacją mają osobny formularz.
Przejdź do kontaktu ogólnego